Terma dan Syarat s9my c0m — Syarat Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan s9myc0m.onl ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh s9my c0m.

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan s9myc0m.onl.

2. Kelayakan & Syarat Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan s9myc0m.onl, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran;
• Bermastautin di kawasan atau bidang kuasa di mana penggunaan platform ini adalah dibenarkan;
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat;
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian;
• Mendaftar atas nama dan maklumat peribadi anda sendiri yang sahih — bukan atas nama orang lain.

s9myc0m.onl berhak meminta bukti dokumentasi untuk mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa. Ketidakupayaan untuk memenuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda.

3. Akaun Pengguna — Hak dan Tanggungjawab

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di s9myc0m.onl. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat peribadi yang berbeza, peranti yang berbeza atau kaedah pendaftaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda;
• Memastikan bahawa tiada pihak lain menggunakan akaun anda;
• Memberitahu s9my c0m dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa izin ke akaun anda;
• Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini;
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.

s9myc0m.onl tidak akan bertanggungj awab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda.

4. Deposit & Pengeluaran Dana

s9myc0m.onl menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pemindahan bank FPX, dompet digital dan kaedah lain yang disenaraikan dalam halaman pembayaran platform. Semua deposit dan pengeluaran mesti mematuhi syarat berikut:

• Deposit mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama akaun pengguna sendiri;
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit — ini adalah langkah keselamatan standard;
• Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun;
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses;
• s9myc0m.onl berhak menahan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun anda. s9my c0m berusaha untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang paling singkat yang boleh dilaksanakan.

5. Bonus, Promosi & Syarat Pertukaran

s9myc0m.onl menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat;
• Syarat pertukaran, tempoh sah dan had kelayakan bagi setiap promosi dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan;
• Satu pengguna hanya layak menerima setiap promosi sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya;
• s9myc0m.onl berhak membatalkan bonus yang diterima melalui cara penipuan atau penyalahgunaan;
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tiada nilai tunai secara langsung;
• Dalam kes terdapat percanggahan antara terma am dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan terpakai.

s9my c0m berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan bonus yang telah diperoleh dan sedang dalam proses pertukaran yang sah.

6. Peraturan Permainan & Keadilan

Semua permainan yang tersedia di s9myc0m.onl menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan permainan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi. Pemain bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus bagi setiap permainan seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan;
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa sesi permainan, s9myc0m.onl berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan asal;
• Penggunaan perisian automasi, bot atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya;
• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi permainan;
• s9my c0m berhak mengurangkan had taruhan atau mengehad akses kepada permainan tertentu bagi mana-mana akaun mengikut budi bicaranya.

7. Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna s9myc0m.onl dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain;
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang bukan milik anda sendiri;
• Percubaan untuk mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat platform bagi keuntungan peribadi;
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan;
• Penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, termasuk bot, skrip automatik atau alat bantuan permainan;
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram melalui platform;
• Menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, bersifat mengganggu atau memudaratkan pengguna lain;
• Cuba mengakses sistem, pelayan atau pangkalan data s9myc0m.onl tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki akaun dan tindakan undang-undang sekiranya perlu.

8. Privasi & Perlindungan Data Peribadi

s9myc0m.onl komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan mendaftar di s9my c0m, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform;
• Menggunakan data tersebut untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan;
• Berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran dan badan pengawal selia yang berkaitan;
• Menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai.

s9myc0m.onl tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

9. Had Liabiliti s9myc0m.onl

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, s9myc0m.onl tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti permainan di platform;
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan kerajaan;
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform;
• Kandungan, produk atau perkhidmatan yang disediakan oleh pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform.

Jumlah liabiliti maksimum s9my c0m kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum timbulnya tuntutan.

10. Penutupan & Penggantungan Akaun

s9myc0m.onl berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini;
• Pengesyakian atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram;
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti atau kelayakan pengguna;
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwibawa;
• Pemilikan berbilang akaun;
• Tidak aktif selama tempoh yang berpanjangan sesuai dengan dasar akaun tidak aktif kami.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan s9my c0m. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan setelah proses semakan yang diperlukan selesai.

11. Pindaan Terma dan Syarat

s9myc0m.onl berhak mengubah suai, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan ketara melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Namun begitu, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan disiarkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan s9myc0m.onl melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• E-mel: [email protected]
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera

Pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin.